Hotline unter 0511 / 27 07 27 - 70 Das ist der schnellste Weg uns direkt zu erreichen. Wir haben die Rufnummer so geschaltet, dass sie zunächst im Office klingelt. Sollte dort besetzt sein, oder gerade keiner erreichbar, schaltet die Nummer weiter zu einem unserer mobilen Rufnummern und endet auf einem Anrufbeantworter, der seine Nachrichten als Mail versendet.
Wir versuchen Ihnen unter dieser Rufnummer immer ein erster Ansprechpartner zu sein.
Dieser Hotline Dienst ist kostenlos und nicht vertragsgebunden. Es entstehen durch die Rufnummer, lediglich die normalen Festnetzkosten.
Wenn Sie ein Problem auf Ihrem Arbeitsplatz haben, können Sie über den Link unsere Fernwartung "einschalten".
Nach vorheriger Absprache erhalten Sie dann eine Zugangsnummer von uns und wir übernehmen den Zugriff auf Ihren Arbeitsplatz. Nach beendeter Sitzung schalten wir uns ab und Sie gehen wie gewohnt wieder Ihrer Arbeit nach.
Die Abrechnung erfolgt minutengenau mit 2,-- Euro / Minute. Bitte beachten Sie dabei unsere AGB's.
Dienstleistung vor Ort *
Terminvereinbarung Telefon: 0511 / 27 07 27 - 70 oder Email : support@teamdb.de
Für die Installation, Schulung und Einweisung oder Anpassungen stehen Ihnen unsere Experten gerne persönlich zur Verfügung. Nach entsprechender Terminvereinbarung führen wir die Dienstleistung für Sie vor Ort aus. Die Berechnung erfolgt auf Basis der geleisteten Stunden und variiert je nach Art der Tätigkeit oder Servicevereinbarung. Anfallende Nebenkosten, wie Anfahrt oder Parken, berechnen wir nach Aufwand.
*Support für Sage Programmfehler/ Sage Unterstützung
Für Supportanfragen, die wir an den Sage Support weiterleiten, können weitere Kosten anfallen.